3 razones para utilizar un kit de mensajería formal en su marketing B2B

Puede parecer un poco un desafío armar documentación de mensajería que abarca toda la gama de productos y servicios que vende y se dirige a su(s) audiencia(s) principal(es). Pero a la larga, vale la pena.

Aquí hay 3 razones por las que tiene sentido usar un kit de mensajería formal en su marketing B2B

1. Asegúrese de que todos entiendan con QUIÉN está hablando, o con quién debería hablar.

Esto incluye crear personas compradoras, que son [verbatim HubSpot definition] Representaciones semificticias de su cliente ideal basadas en datos reales y algunas especulaciones educadas seleccionadas sobre la demografía, los patrones de comportamiento, la motivación y los objetivos del cliente.

Los datos demográficos pueden incluir cosas como el sexo, la edad, el nivel de educación, la geografía, el cargo, la industria, etc. Los datos psicográficos hablan más de la motivación y los patrones de comportamiento del comprador: qué les gusta hacer fuera del horario laboral, cuáles son sus fortalezas y debilidades. en el trabajo, lo que los mantiene despiertos (puntos débiles) con respecto a los objetivos comerciales. Y comprender el ciclo de ventas (fases, tiempo, metodología) puede ayudar a identificar qué recursos se necesitan, cuándo y dónde a lo largo de la conversación de ventas.

2. Cambie la conversación de características a beneficios.

A menudo, en las conversaciones de ventas, especialmente cuando se produce una discusión competitiva, la reacción instintiva es ir a las características. Pero todos sabemos que la sabiduría arraigada de ayudar al prospecto a comprender los beneficios para ellos es mucho más crucial. El kit de mensajes puede ayudar a los miembros del equipo que se enfrentan a clientes potenciales a traducir fácilmente las funciones en beneficios, en lugar de tener que crear un escenario ellos mismos. Esto les ayuda a comprender cómo se alivian sus puntos débiles (identificados en la psicografía) con el uso de su producto o servicio.

3. Asegúrese de que las personas digan lo mismo, comunicando constantemente sus mensajes principales y posicionamiento.

Esto probablemente no hace falta decirlo, pero basándose en el sentimiento de la discusión anterior de características a beneficios, es importante que las personas dentro de su organización sepan cómo posicionar sus productos y servicios, y comunicar claramente sus mensajes principales, su posicionamiento y también no subestime ni sobre venda lo que tiene para ofrecer. Es importante que los prospectos lean/escuchen/obtengan la misma información de cualquier fuente con la que interactúen: sitio web, garantía, vendedor, persona de apoyo, correo electrónico, etc. Tener el mensaje detallado ayuda a garantizar esta coherencia.

El marketing B2B puede ser lo suficientemente difícil, por lo que asegurarse de que su equipo de ventas y su equipo de marketing hablen el mismo idioma es un buen paso para aliviar parte de esa dificultad.

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