4 tácticas creativas de marketing para la empresa de construcción B2B moderna

La industria de la construcción B2B se vio particularmente afectada por la nueva pandemia de coronavirus. A medida que las infecciones se extendieron por todo el país, los proyectos se congelaron. Las oficinas cerraron, las empresas minoristas y de hostelería cerraron sus puertas definitivamente y la demanda de bienes inmuebles comerciales se desplomó. Hoy, se está recuperando lentamente. Aunque los desafíos aún persisten a corto plazo, se espera que la industria de la construcción de EE. UU. crezca más del 15 % en 2021.

Con todo ese crecimiento viene la competencia, y ahí es donde el marketing puede ayudar. Aunque las empresas de construcción B2B tienden a depender de ferias comerciales, relaciones de la vida real y anuncios tradicionales, algunas de las estrategias de marketing más poderosas (y creativas) ocurren en la web.

Coloque un anuncio de servicios locales de Google

La mayoría de las empresas de construcción ya deberían estar aprovechando los anuncios gráficos de Google, pero los anuncios de servicios locales están hechos a mano para empresas que prosperan con clientes locales. Si reclutó a un experto que conoce los entresijos del Servicio local, terminará captando el tráfico de personas que buscan específicamente cosas como «empresa de construcción comercial cercana» o «renovaciones de apartamentos». A diferencia de otros anuncios digitales, paga por clientes potenciales reales en lugar de clics, por lo que puede ser mucho más valioso.

Con esta estrategia, debe apuntar a una insignia de Garantía de Google, que esencialmente sirve como respaldo del motor de búsqueda. También ofrece un nivel de protección a los consumidores ya que, si no están satisfechos, Google les reembolsará hasta $2,000 del servicio reservado a través de un anuncio de Servicios Locales. Como tal, las empresas con la insignia tienden a ser orgánicas y tráfico pagado.

Para obtener una insignia de Garantía de Google, deberá pasar el proceso de solicitud y una verificación de antecedentes. El motor de búsqueda buscará cosas como reseñas en línea, licencias comerciales y los antecedentes de su propietario y empleado. Puede verificar su elegibilidad en línea.

Obtener pines en Pinterest

Pinterest, que generalmente evoca imágenes de decoración de bodas y arte de uñas, no suele ser la primera opción para las empresas de construcción, pero puede ser un arma secreta. La red social funciona como un motor de búsqueda de estética (es decir, imágenes bonitas de habitaciones, edificios y casi cualquier otra cosa). No solo tiene 459 millones de usuarios activos mensuales, sino que también sigue creciendo un 11 % año tras año en los España. Entonces, ¿cómo se traduce esto en la industria de la construcción?

Alrededor del 85 % de los usuarios de Pinterest usan activamente la red social para ayudarlos a planificar nuevos proyectos, y el servicio tiene herramientas de orientación que lo ayudan a llegar a la audiencia deseada con anuncios pagados. Incluso si su empresa de construcción B2B no está en el negocio de la renovación de casas para flippers profesionales (el tipo de proyecto por el que se conoce a Pinterest), las infografías de formato largo tienden a funcionar bien en la red social. También puede usarlo como señuelo para estudios de casos y documentos técnicos, para mostrar eventos de ferias comerciales y la cultura de la empresa, o mostrar productos B2B (por ejemplo, el tablero «Badass Machines» de General Electric).

Optimice su sitio web

El sitio web de su empresa es importante, y no se trata solo de SEO (optimización de motores de búsqueda). Un estudio de Bright Local descubrió que los consumidores confían más en los detalles del sitio web de una empresa local que en los directorios en línea o en Google My Business, y puede apostar que la mayoría de las personas están comenzando el proceso de compra B2B en Internet. Solo alrededor del 8% de los clientes tienden a evitar los sitios web de empresas locales.

La mejor manera de optimizar su sitio web es adoptar un diseño simplificado y navegable que promueva una buena experiencia de usuario, y luego desarrollar su estrategia de SEO para crear contenido que muestre su marca y realmente ayude a su usuario. ¡Esas páginas blancas y estudios de casos a los que recomendamos enlazar en Pinterest necesitan un lugar para vivir! También es importante que su información de contacto sea fácilmente visible. y Actual. El 50 % de los consumidores admiten que se sentirían disuadidos de usar un negocio local si la información de contacto no estuviera actualizada.

El sitio web de Henegan Construction es un gran ejemplo, especialmente por la barra de navegación fácil de usar en la parte superior. La empresa se las arregla para mostrar su experiencia y valores destacando las raíces de su empresa y utilizando un lenguaje sencillo que va al grano.

El sitio web de su empresa también debe guiar a los clientes correctos a los servicios correctos, y esto es especialmente desafiante cuando admite una base de clientes diversa que involucra múltiples viajes de compra y ciclos de vida. Se recomienda encarecidamente acortar el viaje del comprador utilizando contenido dinámico del sitio web para ayudar a los usuarios a decidir qué soluciones tienen sentido para ellos. Garralva B2B Marketing implementó personalmente este enfoque en un proyecto de sitio web para Royal Services, una empresa que atiende a múltiples clientes de administración de instalaciones desde un sitio web dinámico.

Co-mercado con marcas afines

Una de las formas más sencillas de expandir su audiencia (y aprovechar al máximo su presupuesto de marketing) es comercializar conjuntamente con una marca de ideas afines. Por ejemplo, un arquitecto puede promocionar su trabajo junto con un contratista de construcción de confianza porque es probable que aquellos que buscan trabajo de construcción comercial busquen ambos roles. ¿Cómo lo haces? El cielo es el límite. Puedes probar:

• Lanzamiento de un podcast conjunto
• Co-anfitrión de un seminario web
• Análisis de datos o estudios de casos
• Vídeos
• Publicaciones de blog comerciales
• Preguntas y respuestas conjuntas

Dado que la construcción B2B tiene tantas regulaciones, responsabilidades potenciales y costos, el enfoque aquí debe ser el liderazgo intelectual. Los tomadores de decisiones quieren contratar empresas que saber puede manejar un trabajo difícil y proteger sus inversiones, por lo que demostrar su experiencia, y la experiencia de aquellos en su círculo íntimo, es esencial.

Conclusión

Las empresas de construcción modernas pueden prosperar con una combinación de marketing tradicional y digital. Las tácticas más creativas tienden a centrarse en construir relaciones fuera de la feria comercial y en Internet, donde las personas reales investigan sus proyectos y pasan una gran parte de su tiempo. Se trata de conocer a las personas donde están, y esto es especialmente importante en una era en la que los profesionales evitan los viajes y las reuniones en persona.