Al igual que con todo el marketing digital, la noción de relaciones públicas siempre está cambiando con el tiempo. Hace 10 o 15 años, podrías definirlo simplemente como cobertura de prensa. A menudo, el motor que impulsó las relaciones públicas llegó en forma de comunicado de prensa. Los agentes de prensa redactarían estos comunicados y los enviarían al mundo con la esperanza de generar anticipación y entusiasmo por un negocio, producto o evento.
Hoy, la realidad de las relaciones públicas es un poco más compleja. Así como vivimos en un mundo de marketing multicanal, también vivimos en un mundo donde hay varias formas de dar forma a la imagen de una organización, marca o individuo. Así como el marketing digital tiene múltiples facetas, se podría decir lo mismo de las relaciones públicas. Incluso se podría decir que, en el mundo actual, las relaciones públicas lo abarcan todo. Entonces, ¿es necesario que su empresa B2B se dedique a las relaciones públicas? ¡Absolutamente!
A continuación, presentamos las razones por las que su operación B2B debe tener una sólida estrategia de relaciones públicas.
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Las relaciones públicas ayudan al SEO
Si tiene una operación B2B que se ocupa de soluciones de TI, por ejemplo, es posible que se pregunte cómo una idea tan anticuada como los medios antiguos puede desempeñar un papel en las tácticas modernas de marketing digital como el SEO. Pero la publicidad es publicidad, ya sea en el mundo digital o analógico. Por ejemplo, emplear estrategias de backlinking y utilizar sitios de prensa autorizados, ya sea Forbes, Wired o Maximum PC, solo ayudará a que su marca se ubique más alto en los SERP y, en última instancia, llegue a una audiencia más amplia a través de los medios.
Se integra con tu calendario de contenidos
Las relaciones públicas pueden aumentar sus iniciativas de marketing muy bien al integrarse con su calendario de contenido. Cuando se hace bien, estos dos esfuerzos deben fusionarse a la perfección. Es probable que su equipo de marketing tenga un calendario de contenido para realizar un seguimiento de las publicaciones de blog, documentos técnicos y otro contenido (y si no lo tienen, deberían hacerlo). Es probable que su equipo esté creando contenido basado en temas de búsqueda populares en un momento dado, y debería aprovechar esto en sus esfuerzos de relaciones públicas para garantizar la coherencia y dar a su contenido la mejor exposición posible.
Dicho esto, considere que hay publicaciones autorizadas que tienen un calendario editorial que detalla el contenido que van a publicar y los temas que les gustaría cubrir. Una táctica básica de relaciones con publicaciones es encontrar el calendario editorial de una publicación (ya sea a través del departamento de publicidad de la publicación o de su kit de medios) y presentarles el contenido que ya están buscando.
Por lo tanto, no solo puede mantener sus objetivos de SEO bien enfocados con un calendario de contenido, sino que, al incorporar relaciones públicas, también puede llegar a más publicaciones y sitios web digitales. Todo esto sirve para maximizar el reconocimiento de su marca.
Las relaciones públicas y el marketing de influencers van de la mano
El marketing de influencers es un tema candente en estos días porque llega al corazón del marketing en el siglo XXI: la generación actual valora las recomendaciones de los compañeros sobre la publicidad tradicional. Algunas estadísticas sitúan el marketing de influencers como un ROI 11 veces mayor que otras formas de marketing digital. Pero muchas empresas tropiezan al descubrir cómo aprovecharlo exactamente o cómo encontrar las personas influyentes adecuadas para su marca.
Un profesional de relaciones públicas puede buscar personas influyentes ideales sobre temas específicos para averiguar quién está impulsando la conversación sobre ese tema en particular. Luego pueden construir relaciones con estas personas influyentes de la misma manera que lo harían con la prensa. Porque realmente, cuando te pones manos a la obra, el marketing de influencers es solo otra forma de prensa. Y si su marca cuenta con un buen equipo de relaciones públicas, establecerán relaciones con personas influyentes que también tienen sus propias conexiones con los medios, lo que convierte todo en una relación ventajosa. Estas conexiones se alimentan entre sí, lo que ayuda a difundir el mensaje de su marca y amplifica su reconocimiento público.
Las relaciones públicas también se aplican internamente
Una cosa interesante sobre las relaciones públicas es que puede aplicarse a una variedad de audiencias. Mientras que el marketing digital es publicidad entrante para clientes y clientes potenciales, la audiencia a la que intenta llegar con las relaciones públicas también puede ser interna. Una buena persona de relaciones públicas puede ayudar a perfeccionar los materiales de ventas y crear un mensaje amigable para los medios, creando así un fuerte posicionamiento de la marca. Y estos materiales pueden ser utilizados por los departamentos internos para ayudar a aclarar los objetivos de la empresa.
Aumenta la moral de los empleados.
Sobre la base del último punto, las relaciones públicas sólidas pueden ayudarlo a reforzar su reputación entre sus competidores dentro del mundo B2B tanto como entre los clientes potenciales. Tome el sector tecnológico altamente competitivo, por ejemplo. Diseñar la imagen de su negocio como un lugar ideal para que los empleados trabajen hará maravillas para su reclutamiento. Un profesional de relaciones públicas experimentado asegurará historias que encapsulen los mensajes de su marca y promuevan la cultura de su empresa. Las historias que publican en periódicos comerciales y similares destacarán a sus empleados como los más inteligentes y brillantes de la industria para atraer talento.
Conclusión
En última instancia, depende de usted cuán profundo se comprometa con las relaciones públicas. Tal vez desee contar con la ayuda de profesionales para crear una sólida imagen pública de su empresa. Todo depende de tus metas. Sin embargo, una cosa es cierta, las relaciones públicas deberían ser una estrategia tanto para su operación B2B como cualquier otra parte de su juego publicitario.
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