Estoy seguro de que has visto cuestionarios divertidos en las redes sociales. Son creativos, visuales y atractivos. Pero lo que probablemente no sabías es que estos cuestionarios pueden hacer más que entretener.
En el marketing B2B, los cuestionarios ofrecen una forma novedosa y fácil de atraer y mantener clientes potenciales de marketing, al mismo tiempo que recopilan información sobre el comprador. Debido a su naturaleza interactiva y facilidad de uso, los cuestionarios brindan un medio económico y no intrusivo para la generación de prospectos en línea y la recopilación de inteligencia. De hecho, el uso de cuestionarios como parte de su estrategia de generación de prospectos puede aumentar las tasas de participación en 50 por ciento.
Al hacer las preguntas correctas, dirigirse a las personas adecuadas y colocar un incentivo de suscripción en el lugar correcto, su empresa puede brindar una razón convincente para que los prospectos renuncien voluntariamente a su información personal, se suscriban a su lista de contactos y mejoren su resultado final con la retroalimentación de inteligencia del cliente. Cuanto más profunda sea la inteligencia de sus clientes, más efectiva será su marca para forjar conexiones emocionales y sostenibles con los clientes.
Las siguientes recomendaciones se enfocan en cómo incorporar cuestionarios en su estrategia de oportunidades de marketing para mejorar la integridad de los datos y las oportunidades de generación de ingresos.
Contenido del artículo
Alinee el marketing de oportunidades de venta con los objetivos comerciales
Cuando alinea estratégicamente sus estrategias de marketing de clientes potenciales con sus objetivos de ingresos, crea eficiencia e impacto. Una comprensión clara de los objetivos comerciales de su organización lo ayudará a establecer objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos) que impulsen resultados comerciales reales.
Sus objetivos dictarán los objetivos de marketing de los clientes potenciales y esos objetivos dictarán las tácticas de los cuestionarios. Hay aproximadamente 10 tipos de cuestionarios de generación de prospectos para ayudarlo a lograr los resultados deseados.
Estos van desde:
- Opción multiple
- Verdadero Falso
- Surgir
- Correcto Múltiple
- Rellenar
- Respuesta inicial
- Respuesta corta
- Ensayo
- Pareo
- ordenar
Es importante crear cuestionarios con el objetivo final en mente. Esto lo obligará a desarrollar contenido y un marco básico que sea más efectivo para lograr esos resultados.
Enganche a los clientes potenciales de marketing con temas atractivos
Una vez que sepa cómo estructurar su cuestionario, puede comenzar a crear sus preguntas.
El primer paso es elegir su tema. Encuentre un ángulo que le interese a su audiencia y adapte los mensajes a las características individuales. La relevancia del mensaje es clave para atraer rápidamente a los miembros de su público objetivo.
Es importante identificar temas y escribir contenido que resuene en tu audiencia. Recuerde considerar su(s) objetivo(s) y comenzar con un pequeño grupo objetivo de personas para probar los niveles de participación de sus cuestionarios. Su audiencia no debe ser todo el mundo. En su lugar, personalice los cuestionarios para abordar los intereses de las facciones individuales de su público objetivo.
Si intenta dirigirse al mundo entero con su cuestionario, podría estar preparándose para el fracaso. Recuerda en el marketing de leads, la calidad reemplaza a la cantidad.
Crea títulos que llamen la atención
Desea que su cuestionario reciba la mayor atención posible… darle un buen título lo ayudará a lograrlo. Piense en ello como el título de una película, incluya palabras de acción directa, haga afirmaciones audaces y use una voz activa.
Los títulos de los cuestionarios deben ser algo que cause una excelente primera impresión. Aquí hay un par de consejos:
- Usa la palabra “realmente”. Como en «¿Qué es lo que realmente sabes sobre…». Esto suele ser en una prueba de conocimiento, pero incluir la palabra «realmente» hace que las personas se interesen en probar su propio conocimiento.
- Usa términos como «Creo que sabes». Como «¿Crees que conoces a los millennials?» o «¿Crees que conoces MDF (fondo de desarrollo de marketing)?» Esta es otra forma de hacer que las personas prueben sus propios conocimientos mientras crean conciencia sobre un tema en particular.
Escriba sus preguntas
Sus preguntas deben ser divertidas y conversacionales. Quieres que sea agradable para tu audiencia. No tengas miedo de ser personal y deja que brille tu propia personalidad.
Haga que su cuestionario se ajuste a su marca incorporando una dicción y un tono similares en todos los cuestionarios. Asegúrese de usar también la palabra «usted» en lugar de «yo» para atraer a su audiencia.
Marketing de oportunidades de venta más inteligente
¡El formulario de suscripción es la parte más importante del proceso! Aquí es donde convertirá prospectos en clientes potenciales de marketing.
La clave es la ubicación de su formulario. Debe estar después de la última pregunta, pero antes de mostrar los resultados. Si han llegado a la pregunta final, ya están comprometidos. Ya están comprometidos con el cuestionario.
Para asegurarse de que completen su formulario de suscripción, hágales una oferta que no puedan rechazar. Además de darles sus resultados, podría ofrecerles una guía de usuario, un libro electrónico o un documento técnico gratuitos.
Además, sea honesto con su audiencia y hágales saber que se registrarán en su lista de correo electrónico y qué esperar. Su lista de correo electrónico no es algo malo, e informar a las personas sobre los beneficios de estar conectados con su empresa ayudará a impulsar la finalización del formulario.
Entregar los resultados
Por último, cumple tu promesa. Después de que un prospecto opte por participar, revele los resultados de su cuestionario. Asegúrese de que la sinopsis de su resultado no sea demasiado larga. Hágalo breve y dulce, sin dejar de proporcionar valor. Aprovecha los resultados que le estás dando a la gente. Los resultados son tu oportunidad de volverte viral.
Facilite que las personas compartan sus resultados en sus perfiles de redes sociales. Algo como “Obtuve (resultado) en (título del cuestionario). Responda el cuestionario para averiguarlo (tema del cuestionario)”. A la gente le gusta compartir resultados como este, y es una excelente manera de correr la voz acerca de su empresa sin ningún aumento en el gasto de marketing.
Los cuestionarios en línea son una forma fácil, rentable y no intrusiva de generar contactos de marketing ilimitados para su negocio. Con una planificación adecuada, los cuestionarios brindan inteligencia significativa sobre el cliente que se traduce en un valor comercial notable.
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