Convertir a sus clientes potenciales de atención médica B2B de clientes potenciales fríos en prospectos cálidos puede ser difícil; de hecho, puede sentirse como si le estuvieran sacando los dientes. Pero hay una manera más fácil de hacer que hablen con uno de sus ejecutivos de cuenta y hacer avanzar el proceso de ventas. Es posible que solo necesiten cuidados antes de estar listos para comprometerse.
Aquí es donde entra el marketing por correo electrónico.
Es una actividad de bajo costo que obtiene resultados increíbles al mismo tiempo que fomenta clientes potenciales fríos.
En un estudio realizado por DMA Insight, el 99% de los consumidores admitió revisar su correo electrónico todos los días y muchos lo revisaron hasta 20 veces al día.
Si está listo para sumergirse, aquí hay algunas ideas para inspirar sus esfuerzos.
Contenido del artículo
Campaña de correo electrónico de bienvenida
Cuando las personas se suscriben a tu lista, su interés en ti y en lo que ofreces es muy alto en ese momento. Si se registran y no reciben nada de usted durante días, o incluso semanas, rápidamente olvidarán quién es usted y cómo puede ayudarlos.
Una de las formas más rápidas y fáciles de calentar nuevos clientes potenciales es ofreciéndoles una campaña de correo electrónico de bienvenida automatizada. En última instancia, esto debería hacer dos cosas clave:
- Cuéntales más sobre tu negocio y lo que ofreces
- Diles cómo puedes ayudarlos
Por lo general, una secuencia de correo electrónico de bienvenida abarca de 5 a 7 correos electrónicos durante un período de una semana o dos. Esto significa que aparece regularmente en las listas de correo electrónico de los clientes potenciales mientras el hierro está caliente. Esto no solo hace que se sientan cómodos contigo al llegar a su bandeja de entrada, sino que también te da la oportunidad de compartir los beneficios de tu producto o servicio sin bombardearlos con información de una sola vez.
Incluso si un cliente potencial no necesita lo que ofreces en ese momento, es probable que recuerde tu negocio cuando lo necesite en el futuro.
Boletines regulares
No desea desaparecer del radar después de que un prospecto haya pasado por su secuencia de correo electrónico de bienvenida. En su lugar, debe mantener el impulso con correos electrónicos regulares.
Recuerde, está compitiendo con otros proveedores de atención médica B2B y el ciclo de ventas de esta industria suele ser mucho más largo que el de otras.
Esto significa que es importante ser constante y regular.
En lugar de aparecer solo cuando tenga algo para vender, comuníquese regularmente con sus clientes potenciales y actualícelos con las últimas publicaciones de su blog, las tendencias actuales en la industria de la salud B2B y cualquier contenido que haya publicado en otros lugares, como informes, podcasts. , o estudios.
Para hacer esto, es útil crear un calendario. Considere la frecuencia con la que desea ponerse en contacto con sus clientes potenciales (por lo general, cada semana o cada dos semanas) y planifique lo que les dirá en cada correo electrónico.
Este fabricante de dispositivos médicos quería dirigirse a los cirujanos cardiotorácicos, un grupo médico notoriamente difícil de alcanzar. Enviaron este correo electrónico con un enlace a su última publicación de resumen que seguramente despertará el interés de su público objetivo.
Sea creativo con su contenido
Los correos electrónicos son una excelente manera de establecer relaciones con sus posibles compradores. También brindan una excelente manera de compartir los beneficios de su negocio a través de diferentes tipos de contenido.
Recuerde, cada prospecto es diferente y puede preferir contenido en diferentes medios. Por ejemplo, un cliente potencial podría preferir ver un video de su producto en acción, mientras que otros preferirían hojear una publicación de blog que explique los pros y los contras.
De cualquier manera, puede brindarles el estilo de contenido que aman a través del correo electrónico. Esto podría ser:
- Estudios de casos que destacan historias de éxito de otros clientes
- Whitepapers que descubren las tendencias en la industria de la salud
- Publicaciones de blog que ofrecen soluciones a ciertos problemas que puedan tener
- Videos que muestran su producto en acción
- Invitaciones a próximos webinars/eventos
Esta lista de tipos de contenido exitosos para marcas B2B brinda la inspiración que tanto necesita. Fuente.
Una forma divertida e interactiva de agregar este tipo de contenido a tus correos electrónicos es creando un código QR. Esto facilita a los lectores ver un video o agregar un evento a su calendario. Una vez que escanean el código QR, también pueden ser redirigidos en línea en Google y Facebook.
Satisfacer las necesidades individuales
El mundo de las ventas B2B se inclina hacia un futuro personalizado. A menudo, las cuentas son grandes y vale la pena el tiempo que lleva invertir en nutrir cada una de ellas individualmente. Esto significa aprovechar los deseos y necesidades únicos de cada cliente potencial.
¿Cómo haces esto?
El correo electrónico es una forma tan personal de comunicación.
Piénselo: es básicamente como comunicarse con un amigo y tener una conversación privada 1 a 1. Use esto a su favor haciendo preguntas calificativas en sus correos electrónicos y alentando a los clientes potenciales a comunicarse con sus respuestas.
Por ejemplo, podrías preguntar:
- ¿Cuál es su mayor lucha comercial en este momento?
- ¿Cómo es el negocio de tus sueños?
- Si pudieras usar una varita mágica y cambiar una cosa de tu negocio ahora mismo, ¿qué sería?
Esto no solo abre un diálogo (lo que hace que sea mucho más fácil calentar clientes potenciales), sino que también le brinda una idea de lo que requiere cada cliente potencial. Luego puede usar esta información para brindarles contenido orientado a esa necesidad, o iniciar una conversación sobre cómo puede resolver un problema específico que tengan.
Utilice el correo electrónico a su favor
Fuente
Los especialistas en marketing de atención médica a menudo se consideran «atrasados» en lo que respecta a las mejores prácticas de marketing, pero eso no significa que usted deba serlo.
El correo electrónico es una táctica de bajo costo y bajo esfuerzo, pero muy poderosa, que puede usar para convertir a sus clientes potenciales de frios en calientes.
¡Simplemente siga los sencillos consejos que hemos presentado aquí para comenzar o contáctenos y podemos ayudarlo a diseñar un plan para usted!
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