Es común que las marcas de educación B2B dejen de lado las redes sociales, creyendo que es solo para B2C. Para aquellos que piensan de esta manera, tienden a verlo como un patio de recreo para conectarse con los consumidores en lugar de un lugar para establecer relaciones con otras empresas y profesionales.
Pero, en una encuesta reciente de HubSpot, el 75 % de los compradores B2B dijeron que usan las redes sociales para respaldar sus decisiones de compra. Con más de las tres cuartas partes de los compradores aprovechando las redes sociales de una forma u otra, es seguro decir que es una parte cada vez más influyente del marketing.
Sin embargo, el 70 por ciento de las marcas B2B ahora están publicando contenido en las redes sociales, lo que dificulta cada vez más que las marcas educativas se destaquen. Una de las mejores maneras de hacer esto es mostrar su autoridad compartiendo contenido educativo (juego de palabras) y profundizando realmente en lo que sus prospectos quieren y necesitan.
Aquí le mostramos cómo aumentar su autoridad a través del marketing social inteligente.
Contenido del artículo
Lo primero es lo primero…
Antes de comenzar a crear y publicar contenido en las redes sociales, hay algunas cosas que debe resolver para que su estrategia sea exitosa.
Comience por pensar en:
- Cuáles son sus objetivos generales dentro de su negocio
- Cómo las redes sociales te ayudarán a alcanzar esos objetivos
- ¿Qué plataformas de redes sociales son las más adecuadas para su negocio (básicamente, ¿dónde pasan más tiempo sus compradores?)
- Qué recursos ya tienes disponibles
- Si su equipo interno podrá tomar el relevo o si necesitará subcontratar parte del trabajo a una agencia
- Cuántas veces por semana publicará y cuándo publicará
- Cómo medirás tus resultados en las redes sociales
Elegir la plataforma adecuada
Es absolutamente vital que elijas la plataforma adecuada para promocionarte. Muchas marcas B2B asumen que necesitan tener presencia en todos canales sociales, pero esto simplemente no es cierto.
De hecho, distribuirse demasiado en una multitud de canales puede ser perjudicial: preferiría ser una autoridad en uno o dos canales que luchar en muchos, ¿verdad?
Vale la pena tomarse el tiempo para considerar las plataformas que son más populares entre sus compradores objetivo y luego explorar el tipo de contenido con el que interactúan en esos canales.
En el mundo de la educación B2B, proporcionar contenido útil e informativo es mucho más efectivo que ser entretenido, por lo que una plataforma como LinkedIn podría funcionar mejor que Snapchat.
Algunas plataformas que podría considerar incluyen:
- Pinterest: Este a menudo es pasado por alto por las marcas de educación B2B porque es una plataforma muy visual. Sin embargo, en una encuesta de MDR, el 74 % de los docentes dijo que Pinterest era su canal número 1 para uso profesional.
- Gorjeo: Esta es una gran plataforma si desea compartir información pequeña y también se usa regularmente con fines profesionales.

TeachThought comparte imágenes atractivas en su feed de Twitter para tratar de conectarse con maestros y profesionales de la industria.
- LinkedIn: Esta plataforma fue hecha literalmente para conectarse con profesionales. Si está intentando llegar a los administradores y a los responsables de la toma de decisiones de alto nivel, puede ser un buen lugar para tener presencia.
Una vez que hayas descubierto en qué plataformas de redes sociales quieres enfocarte, es hora de crear tu estrategia inteligente.
Hay varias maneras de aumentar su autoridad en las redes sociales:
1. Comparte contenido dirigido a tu audiencia
Las redes sociales B2B tienen más que ver con compartir conocimientos y educar a los compradores que con evocar emociones. Si desea aumentar su autoridad y ser la marca de referencia para el contenido educativo, debe compartir piezas de liderazgo intelectual.
Pero, lo que es más importante, debe responder las preguntas clave que tienen los compradores en lugar de simplemente hablar sobre su producto. Para hacer esto, debe identificar los problemas clave que tienen sus compradores objetivo que su producto ayuda a resolver y luego proporcionar contenido que alivie algunos de sus problemas.
2. Crea un tono de voz único
Las redes sociales tienen que ver con las conexiones personales, y esto sigue siendo cierto para las marcas B2B. A pesar de que está compartiendo contenido educativo y piezas de liderazgo intelectual, también desea establecer relaciones con sus compradores objetivo.
La conexión humana constituye una gran parte del proceso de compra para los clientes B2C y B2B.
Una excelente manera de generar relaciones es establecer un tono de voz único que las personas asocien con su marca. Esto luego alimentará lo que escribes en las redes sociales. y como lo escribes

Newsela comparte datos divertidos con su audiencia para atraerlos y mostrar sus conocimientos.
3. Seguimiento y medida
Para crear una estrategia de redes sociales exitosa, debe saber qué significa el éxito para usted. Esto implica el seguimiento y la medición de sus resultados. En primer lugar, debe determinar cómo vas a medir los resultados.
Esto podría ser:
- Cuántas veces se comparten tus publicaciones
- Cuántos seguidores nuevos obtienes
- Cuánta interacción obtienes en tus publicaciones
- Cuántas suscripciones obtienes a través de las redes sociales
Luego puede realizar un seguimiento de sus resultados y modificar partes de su estrategia para mejorar el resultado.
¿Eres experto en medios sociales?
Si ha estado dejando de lado las redes sociales, es hora de detenerse. Es el lugar perfecto para compartir contenido informativo y de liderazgo intelectual y para conectarse con compradores potenciales.
Comience por determinar qué plataformas son las mejores para su audiencia y luego piense en el tipo de contenido que ayudará a resolver los problemas más importantes que tienen sus compradores objetivo. Finalmente, no olvides medir tus resultados para que puedas seguir mejorando tu estrategia.
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