Piense en tres de las marcas más exitosas: Nike, McDonalds y Disneyland. Lo más probable es que sepa cómo se ven sus logotipos, qué representan y tal vez incluso su eslogan. Todas estas marcas exitosas tienen una cosa en común: una sólida estrategia de marketing de marca.
El marketing de marca es necesario para todo tipo de negocio; refuerza su posición en el mercado y controla cómo le gustaría ser percibido. La percepción de la marca a menudo puede influir en el proceso de toma de decisiones de un comprador. Con múltiples marcas compitiendo por compartir la atención, crear una percepción de diferencia es una parte crucial del plan de marketing de productos y servicios de cualquier empresa.
El promedio de atención de un adulto es de 8,25 segundos y, en ese breve período, una marca debe ejecutar con éxito mensajes que realmente resuenen con su audiencia. La marca forja su identidad de mercado: su reputación. Define quién es usted, qué hace y qué representa: la relevancia cultural de su empresa. La relevancia es el imán que atrae la atención de los prospectos.
Tener una estrategia de marketing de marca cohesiva ayuda a generar conciencia de marca, establece una diferenciación competitiva y es fundamental para mantener la relevancia.
Tener una estrategia de marca B2B efectiva establece su producto o servicio y le brinda la oportunidad de ser reconocido como líder en el mercado. Crea valor de marca y establece la relevancia cultural de su empresa. Echemos un vistazo a algunas de las estrategias inteligentes que utilizan las empresas para establecer y desarrollar el conocimiento de la marca:
- Alinear la estrategia de marca con la estrategia comercial
- Integración de los puntos de contacto con el cliente en la estrategia general de la marca
- Comunicarse de manera efectiva para conectarse con su público objetivo
Contenido del artículo
ESTRATEGIA DE MARCA VS. ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
Comience su estrategia de marketing de marca definiendo su marca. Identifique claramente lo que representa su empresa, asegurándose de que usted y sus empleados entiendan cada aspecto único que la empresa tiene para ofrecer. Es importante que cada empleado conozca los productos y servicios que su empresa promete entregar a sus clientes, así como los objetivos finales esperados, para que todos trabajen en un esfuerzo concertado.
Es importante alinear su estrategia de marca con su estrategia comercial. Mientras que la estrategia comercial describe las razones para estar en el negocio, la estrategia de marca define cómo sus clientes deben percibir los productos y servicios.
Su estrategia de marca B2B debe promover y respaldar sus objetivos comerciales estratégicos generales. Por ejemplo, si el objetivo de su empresa es vender boletos de cruceros a ejecutivos de alto nivel, su empresa necesita crear una imagen de cómo debe ser percibida por los ejecutivos de alto nivel dentro del mercado. La empresa debe posicionarse en función de las demandas y expectativas del comprador objetivo. Esto requerirá diferentes mensajes e imágenes entregados en diferentes plataformas de canales en comparación con una empresa que se dirige a clientes de cuello azul.
Los factores culturales, sociales, personales y psicológicos afectan el comportamiento del comprador. Comprender a su público objetivo y sus impulsores de valor lo ayudará a desarrollar una propuesta de valor convincente que resuene con cada persona objetivo, así como también influya en la preferencia y la acción.
INTEGRAR LA HISTORIA DE LA MARCA Y LOS PUNTOS DE CONTACTO CON EL CLIENTE
Con una estrategia de marca claramente definida que funcione en coherencia con su estrategia comercial, es hora de desarrollar realmente su identidad de marca.
Es de suma importancia asegurarse de tener una comprensión clara de cómo desea posicionar su marca. Desarrolle una declaración de misión y mensajes de apoyo para su empresa; esto ayudará al diseñar un logotipo, seleccionar los colores de la empresa y crear creatividades. Cuando se combinan, estos elementos ayudan a invocar ciertos sentimientos e impactan en cómo se percibe una marca.
Después de finalizar los elementos de identidad de su marca, identifique los pasos lógicos que toma su comprador objetivo antes de realizar una compra. Esto ayudará a diseñar y entregar activos de contenido que resuenen con las personas a las que intenta llegar en el momento más óptimo.
Trazar el viaje del comprador lo ayudará a localizar oportunidades para integrar la historia de su marca en el viaje de su cliente. Determine qué valor aporta a su comprador ideal e incluya esa promesa en su contenido en cada punto de contacto con la marca.
COMUNICACIÓN EFECTIVA UTILIZANDO LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE MARCA
Su estrategia de marca es, en última instancia, lo que lo ayuda a comunicarse y conectarse de manera más efectiva con su público objetivo para impulsar la consideración y la acción. El objetivo final de una estrategia de marketing de marca exitosa es hacer que su marca se destaque del resto y hacer que su marca sea lo primero en lo que piense su mercado objetivo cuando sea el momento de comprar. Construya una marca fuerte que conecte emocionalmente con los clientes y los llevará a la conversión.
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