Impulsar el ROI de los eventos virtuales: 5 estrategias de marketing previas al evento

El 85 % de los líderes de la empresa pensó que los eventos en persona eran esenciales para el éxito de su empresa. Luego, llegó 2020 y le dio la vuelta a esa idea. A medida que el nuevo coronavirus se apoderó de los España, los eventos en vivo se detuvieron bruscamente y los especialistas en marketing tuvieron que adaptarse rápidamente. Aquí es donde entró el evento virtual.

Hoy en día, los eventos virtuales son más importantes que nunca, particularmente para las empresas en el ámbito de SaaS y tecnología. Un estudio de PathFactory de 2020 descubrió que un 90 % de los profesionales B2B estaban organizando más eventos virtuales que en los últimos 90 días. Eso nos dice que los eventos virtuales funcionan, pero cómo mucho ¿funcionan?

Si bien es fácil medir el ROI de un seminario web con boleto con una etiqueta de precio, generalmente no es tan simple para la mayoría de los eventos virtuales. El ROI depende completamente de los objetivos individuales de una empresa, pero hay algunas cosas que todas las empresas B2B pueden hacer para maximizar sus ganancias. La mayor parte del trabajo en realidad comienza mucho antes de que suceda el evento.

Estos consejos pueden ayudarlo a aumentar el ROI de su evento virtual antes de comenzar.

No tengas miedo de pensar en pequeño

No todos los eventos virtuales son iguales. A veces vale la pena ser creativo, especialmente si no tienes un gran presupuesto. Aunque el estudio de PathFactory encontró que las empresas obtuvieron las tasas de asistencia más altas al organizar grandes eventos virtuales con múltiples oradores, patrocinadores o proveedores, los consumidores pueden obtener la misma experiencia, o incluso mejor, con eventos más pequeños que requieren menos recursos para producir. ¿Por qué? Son más personales, más atractivos y más fáciles de acceder.

Los seminarios web y las series de seminarios web son la opción más popular para las empresas B2B porque se producen rápidamente y puede maximizar su alcance invitando a oradores invitados o asociándose con diferentes marcas. De esta manera, está accediendo a una gama más amplia de audiencias en lugar de limitar su alcance a su base de consumidores existente. Los seminarios web son particularmente efectivos cuando se equilibran con eventos más pequeños que casi no requieren recursos y una planificación mínima para producir.

Por ejemplo, cualquier persona con un teléfono inteligente y buena iluminación puede twittear en vivo el lanzamiento de un producto o organizar una sesión de preguntas y respuestas en vivo de Instagram. Si bien este tipo de eventos generalmente atraen la menor cantidad de asistencia, puede realizarlos con mayor frecuencia sin afectar significativamente su presupuesto de marketing. Incluso puede usarlos para promover eventos virtuales a mayor escala.

Elija sabiamente la tecnología de su evento virtual

La tecnología de eventos es un término que arroja una amplia red. Abarca todo, desde su plataforma de emisión de boletos hasta su software de transmisión en vivo y los chatbots que ayudan a los asistentes a navegar por las ferias comerciales virtuales. Este tipo de tecnología ayuda a la empresa promedio a ahorrar 200 horas al año, pero no existe una opción única para todos.

En general, diferentes eventos requieren diferentes tipos de tecnología. La mayoría de las empresas que organizan seminarios web pueden ahorrar tiempo y dinero al utilizar un servicio de emisión de boletos que automatizará el registro y los correos electrónicos de seguimiento. A menos que esté organizando un evento pequeño, las plataformas de transmisión gratuitas como Zoom y Google Hangouts pueden estar fuera de su alcance. En ese caso, hay una gran cantidad de software de transmisión que puede admitir miles de asistentes y compartir archivos en masa sin esfuerzo. A veces, estos servicios pueden incluso integrar demostraciones de productos bajo demanda o comercio electrónico, lo que ayuda a nutrir clientes potenciales mucho antes del seguimiento posterior al evento.

no te apresures

Según el estudio de PathFactory, el tiempo es el mayor obstáculo al que se enfrentan los especialistas en marketing B2B cuando organizan un evento virtual. Principalmente, simplemente no hay suficiente. El 59% de los especialistas en marketing admitieron que les cuesta promocionar sus eventos en plazos cortos, pero esto es algo que se puede evitar fácilmente.

Para maximizar el ROI de su evento virtual, dele a su equipo de marketing y audiencia el tiempo adecuado para la promoción. Recuerde: sus asistentes son personas reales con un horario propio. Desea asegurarse de que sus mensajes de marketing tengan tiempo suficiente para llegar a ellos y que puedan bloquear la fecha en su agenda. En lugar de disparar un Instagram Live a la hora 11, déjate al menos dos semanas para solicitar asistencia.

Piense más allá del correo electrónico para promocionar su evento virtual

El correo electrónico sigue siendo la forma más directa de llegar a su audiencia, pero por sí solo no es suficiente para promocionar con éxito un evento virtual. Un estudio de 2018 encontró que el profesional promedio tiene 199 correos electrónicos sin abrir en su bandeja de entrada, sin mencionar aquellos que permiten que sus mensajes sin abrir se disparen a miles o decenas de miles. A decir verdad, la mayoría de los correos electrónicos no se abren y el 44 % de los especialistas en marketing que promocionan un evento virtual luchan con correos electrónicos y anuncios digitales de bajo rendimiento.

Para llegar a la audiencia más amplia y aumentar el ROI de su evento, debe adoptar una estrategia de marketing multiplataforma. Si está publicando publicaciones de blog, trabaje en una mención de su evento. Si su empresa tiene un podcast, invite a sus oyentes a unirse. Utilice una combinación de anuncios en las redes sociales y publicaciones individuales, coloque anuncios publicitarios en el sitio web de su empresa y anime a las personas involucradas en el evento a compartir su mensaje.

Mantenga la coherencia de los mensajes

El hecho de que los espectadores no tengan que levantarse de su sofá para asistir a un evento virtual no significa que aparecerán. Todavía necesitan ver el valor del evento. Aquí es donde entra el mensaje de marketing. La falta de mensajes consistentes es el principal desafío que enfrentan las organizaciones que organizan eventos a gran escala y, a menudo, esto tiene que ver con la falta de comunicación entre los departamentos. Esto puede reducir seriamente la asistencia a su evento y reducir el ROI.

Antes de lanzar su evento, defina un conjunto claro de pautas de marca y mensajes que se puedan distribuir fácilmente a todos los involucrados en la promoción previa al evento. Esto debe incluir todos los gráficos de las redes sociales y otros materiales de marketing. Ponga a todos los participantes en la misma página.

La línea de fondo

Los eventos virtuales definitivamente están teniendo un momento durante la pandemia de coronavirus, pero han abierto una puerta completamente nueva para los especialistas en marketing que no se cerrará fácilmente. Incluso cuando los eventos en vivo comienzan a aumentar, se espera que las empresas adopten un modelo híbrido en el que los eventos en persona vienen con elementos virtuales. Este es el futuro del marketing B2B, y las empresas obtendrán un mejor manejo del ROI a medida que se adentren más en las aguas de los eventos virtuales.

¡Esté atento a nuestra próxima publicación de blog en la serie «Impulsar el retorno de la inversión para eventos virtuales»! Compartiremos consejos y trucos para aumentar la participación, maximizar su alcance y recopilar datos. durante el evento.