Impulse el marketing de socios de canal con capacitación en línea

La capacitación y la educación son de suma importancia cuando se trata de crear un programa de socios de canal rentable. Los socios de canal brindan a las empresas una mayor oportunidad de promocionar y vender sus productos y servicios a un costo menor. El éxito de esta asociación está determinado por la capacidad de una empresa para equipar a los socios de canal con la capacitación necesaria en ventas y material de marketing.

Según la investigación, la sensación más importante que desean los grupos de compra B2B es sentir que un proveedor comprende sus necesidades. Sin embargo, la cultura, el propósito y los valores tienen el mayor impacto en la selección de proveedores B2B (en sesenta y cinco%).

Los socios de canal son el vínculo directo con el cliente; por lo tanto, actúan como una cara extendida de su marca. La forma en que los socios presentan un producto o servicio influye en la percepción del cliente. La capacitación adecuada y el acceso simplificado a los materiales del producto ayudan a garantizar que los socios lleven el mensaje de la marca objetivo al mercado y posicionen con precisión el valor de la marca con cada interacción con el cliente.

LOS PORTALES DE SOCIOS DE CANAL IMPULSAN LAS VENTAS

El 60% de los encuestados globales en una encuesta de LinkedIn creía que la desalineación entre Ventas y Marketing podría dañar el rendimiento financiero. Proporcionar materiales de marketing a los socios es fundamental para el éxito de las ventas.

Además, la continuidad del mensaje y el diseño puede ser un desafío cuando varios socios de canal requieren diferentes marcas y contenido de su organización. Para satisfacer las demandas de habilitación de ventas de canal, muchos distribuidores, como el proveedor de tecnología con sede en Phoenix, Avnet, están recurriendo a la capacitación en línea para socios de canal.

El objetivo de los portales de socios de canal es facilitar el acceso móvil a contenido y capacitación críticos para las ventas en contexto con el flujo de trabajo de ventas de cada representante. Los portales de socios de canal como Avnet Premiere potencian el éxito de las ventas al ofrecer una ubicación central para cargar y compartir conocimientos sobre los beneficios de su solución, aliviando así las inconsistencias entre los objetivos comerciales y la ejecución de ventas.

Desde una única ubicación central, los socios de canal pueden:

• Profundice su comprensión de sus productos/servicios
• Lograr la especialización a través de módulos de formación
• Certificación completa del producto para mejorar su propio valor.

Con un programa de socios establecido, puede expandirse fácilmente a nuevos mercados y mejorar las conexiones dentro de su industria.

ELEMENTOS ESENCIALES DE UN PROGRAMA DE MARKETING DE CANAL EXITOSO

Los programas de capacitación en línea tienden a ser más convenientes que los programas en persona, ya que permiten a los participantes tomar la capacitación cuando sea conveniente. En última instancia, esto permite una flexibilidad en el aprendizaje que se adapta al entorno comercial particular de cada revendedor de valor agregado. Además, los portales de socios de canal reducen el costo, el tiempo y los recursos necesarios para coordinar sesiones en persona. La capacitación en línea es una herramienta de marketing integral y rentable, ya que puede actualizar fácilmente los módulos de capacitación, las certificaciones y los materiales a medida que evolucionan las soluciones.

Los programas de capacitación en línea deben estructurarse para abordar algunas de las preguntas más frecuentes, así como preguntas más técnicas para ayudar a los socios a vender con éxito su solución en el canal. Querrá ofrecer un programa de capacitación que brinde a sus socios información sobre cómo luchar contra la competencia, fidelizar a los clientes y mejorar el retorno de la inversión.

Además, asegúrese de que la información que proporciona a través de su programa de marketing de canal sea relevante y oportuna. Es importante asegurarse de que, si ofrece capacitación, sea la mejor y más reciente disponible para sus socios. También querrá asegurarse de que los socios puedan comunicarse fácilmente con su equipo por correo electrónico, chat en vivo o un número de teléfono dedicado en caso de que tengan preguntas.

Su programa de capacitación en línea también debe incluir incentivos que se correspondan con el compromiso de tiempo para la capacitación. En algunos casos, sus socios pueden comprender su solución, pero no cumplen los objetivos de ventas porque no están motivados o no comprenden cómo comunicar mejor los beneficios. Ayude a sus socios a alcanzar sus objetivos, y aumente su ROI, brindándoles algo a cambio.

EXCELENCIA EN CALIDAD Y RENDIMIENTO DE CANAL

Un aspecto clave de cualquier programa de marketing de canal exitoso es cómo administra su canal de socios. Asegúrese de comercializar y comunicar constantemente el valor de su programa de capacitación. Utilice los datos del portal para mejorar las ofertas de programas, así como fomentar la adopción y el uso de los servicios del portal.

A menudo, las empresas pasan por alto la importancia de promover y evaluar la eficacia de sus programas de formación. Este es un paso vital en el éxito de su programa de marketing de canales. Al recopilar comentarios, describe los lugares para mejorar, tiene en cuenta la relevancia contextual y brinda relevancia a escala.

Integrar a sus socios de canal en su empresa puede ser un desafío, pero cuando se hace correctamente, puede aumentar la eficiencia de las ventas y llenar su cartera con clientes potenciales calificados a un costo menor.