Hoy es el Día Mundial de la Narración, lo que les da a los especialistas en marketing B2B más razones para mirar a algunos de los grandes narradores en busca de ideas inspiradoras sobre lo que hace que una pieza de contenido sea convincente. Twain, Faulkner, Steinbeck: todos tenían nociones elevadas sobre el negocio de la narración, pero fue el autor estadounidense de novela negra Elmore Leonard quien lo expresó mejor cuando ofreció consejos a los escritores: “Traten de omitir la parte que los lectores tienden a saltarse. ”
En otras palabras, no sea aburrido: es una lección de la que los especialistas en marketing B2B, cuyas industrias a menudo son menos llamativas que el espacio B2C, sin duda se beneficiarían.
Si bien es probable que la mayoría de los especialistas en marketing nunca aprovechen el poder de la palabra escrita como lo hizo Leonard, una cosa que tienen que él no hizo es el contenido interactivo. El panorama digital nunca ha sido más atractivo, con el potencial de atraer audiencias a través de múltiples canales.
Los especialistas en marketing B2B necesitan aprovechar este contenido para obtener todo el valor de entretenimiento que puedan, y aquí hay algunas formas simples de lograrlo.
Contenido del artículo
Abrir el apetito de la audiencia
Hay pocas maneras de preparar a un público objetivo mejor que mostrarles cuánto dinero podrían ganar potencialmente con su producto. Como uno de los nombres con más autoridad en marketing, HubSpot entiende esto mejor que la mayoría.
Para ayudar a vender su software de marketing entrante, crearon una calculadora de ROI simple que los visitantes de su sitio pueden usar para determinar dónde se están quedando cortas sus métricas.
Después de ingresar algunas cifras básicas (visitantes mensuales, clientes potenciales, clientes, etc.), la calculadora proyecta cuántos ingresos adicionales obtendrá su operación después de un año de usar el software HubSpot. Es un argumento bastante persuasivo cuando ves que las cifras de la tasa de crecimiento se disparan por las nubes.
Educa a tu audiencia
La razón número uno por la que desea educar a su audiencia es aliviar cualquier punto de pintura en el camino de compra. Sin embargo, muchos especialistas en marketing luchan por darse cuenta de que el hecho de que digamos «educación» no significa que tenga que ser estirado y académico. Hay excelentes ejemplos de marcas que cuentan su historia de manera creativa mientras ayudan a los clientes potenciales a recorrer el embudo de ventas.
Echa un vistazo a Paradigm Life. Hay pocos sectores por ahí más esotéricos y engorrosos que el sector financiero. Y para muchas personas, la planificación financiera puede hacer que su cabeza dé vueltas. Para aliviar el tedio, Paradigm incorporó la gamificación en forma de cuestionario para ayudar a educar a sus clientes potenciales.
Las preguntas no son tan difíciles, lo que significa que cualquiera puede participar. Al final, el usuario puede ver su puntaje y obtener información sobre asuntos financieros básicos. Prepara al usuario para ir más abajo en el embudo haciendo clic en el enlace de «seminario web gratuito» que la empresa proporciona al final del cuestionario.
Este contenido no solo es interactivo e interesante, sino que también mantiene al cliente en el centro de atención, que es algo en lo que los especialistas en marketing deben concentrarse a lo largo de todos sus esfuerzos de marketing interactivo.
Haga que las evaluaciones de los clientes sean divertidas
Al igual que debe contar historias convincentes al educar a sus clientes potenciales, también debe ser dinámico al evaluar las necesidades de esos objetivos. GoToMeeting, la popular aplicación de videoconferencia, hizo exactamente eso con su campaña «¿Eres un MVP de la reunión?».
La campaña incluyó varios tipos de contenido interactivo, pero para su evaluación interactiva del cliente, usaron un estilo narrativo completo. Primero, hicieron lo que hace todo buen narrador y establecieron un tema, y en este caso, era un tema futbolístico/deportivo.
El cliente potencial asume el papel del atleta mientras responde preguntas basadas en las necesidades de su conferencia. El escenario puede ser un poco exagerado, pero ese es precisamente el punto: hace que la naturaleza de las reuniones sea más atractiva. Al final de la evaluación, el usuario está tan involucrado que está interesado en saber cuál es su puntaje final.
Por supuesto, GoToMeeting aprovecha este compromiso al ofrecer una hoja de consejos descargable al final de la evaluación. Ofrece consejos prácticos sobre lo que el cliente potencial puede hacer para aumentar la productividad y la eficiencia, pero se asegura de incluir el verdadero truco: una llamada a la acción que obliga al cliente potencial a iniciar una prueba gratuita.
Ir visual
Según Forbes, más de 500 millones de personas miran videos en Facebook todos los días. Además de eso, las personas ven más de mil millones de horas de videos de YouTube al día. Todo esto respalda la teoría de Animoto de que ahora vivimos en un mundo donde prima el video.
Entonces, ¿cómo aprovecha su marca B2B este medio para contar su historia y atraer al público? Eche un vistazo al contenido atractivo de Vidyard. Son exclusivamente una plataforma de video, por lo que tiene sentido que su sitio esté lleno de funciones de video. Sin embargo, los especialistas en marketing pueden verlos como un ejemplo de cómo aprovechar el contenido interactivo,
Al realizar un recorrido, notará que si bien el contenido de su video es ingenioso, bien producido e informativo, a menudo también está personalizado para el usuario en cuestión. Este contenido de video personalizado se extiende incluso a sus campañas de marketing por correo electrónico. Son un ejemplo de una empresa que se ha volcado en ese gran medio narrativo que ha estado con nosotros durante generaciones, pero que solo ahora los especialistas en marketing están aprovechando todo su potencial: el video.
Conclusión
A pesar de la tecnología, el objetivo sigue siendo el mismo: contar una buena historia y crear conciencia de marca atrayendo a su audiencia. Los especialistas en marketing B2B tienen más herramientas que nunca al alcance de la mano para lograrlo.
¿Puedes contar tu historia con la suficiente eficacia para establecer esa conexión? Descubra qué contenido motiva a los millennials a interactuar con una marca.
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