Mejores prácticas de copia de correo electrónico B2B

¿Escuchaste los rumores de que las redes sociales están acabando con el marketing por correo electrónico? Puras tonterías te digo. El marketing por correo electrónico sigue siendo una parte fundamental de su combinación de marketing B2B. De hecho, el correo electrónico b2b no está muerto, solo se da por sentado y se asume. De hecho, en el tiempo que se tardó en leer esa frase, se enviaron 20 millones de correos electrónicos.

REDES SOCIALES Y CORREO ELECTRÓNICO: MÓVIL EN MOVIMIENTO

Y en cuanto a las redes sociales que acaban con los correos electrónicos b2b, la realidad es todo lo contrario. El correo electrónico genera 6 veces el volumen de visitas en comparación con el tráfico social, incluso con un tráfico de referencia social que crece un 331 por ciento interanual.

Y quizás lo más importante, el correo electrónico cuenta con tasas de conversión más altas que el tráfico social. Ahora bien, ¿no se trata de eso… de impulsar la atribución de ingresos?

Por supuesto, la forma en que lees los correos electrónicos está cambiando. Probablemente no tenga que decirle que el correo electrónico se está trasladando a los dispositivos móviles a un ritmo ridículo.

Hoy, el 82 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes envían y reciben correos electrónicos en sus dispositivos móviles, y la cantidad de correos electrónicos comerciales abiertos en dispositivos móviles superará a los abiertos en computadoras de escritorio para fin de año.

Entonces, ahora que sus correos electrónicos se están volviendo primero móviles, ¿cuáles son las implicaciones de copia? Es realmente simple, entregar mensajes claros y relevantes que siguen las mejores prácticas de correo electrónico de 2013.

LA ANATOMÍA DEL CORREO ELECTRÓNICO B2B

Vamos a desglosarlo por la anatomía de un correo electrónico B2B eficaz: línea de asunto, texto del cuerpo y llamada a la acción (CTA).

LÍNEA DE ASUNTO DEL CORREO ELECTRÓNICO B2B

Las líneas de asunto de los correos electrónicos son similares a los títulos. Deben competir por la atención de su destinatario en la bandeja de entrada para garantizar la posibilidad de ser leídos.

El mandato aquí es implementar las 4 U (útiles, ultraespecíficas, únicas y urgentes) para crear un mensaje personalizado y orientado a la acción en 70 caracteres o menos. Y el móvil está aún más limitado, con solo 40 caracteres para mostrar la línea de asunto del correo electrónico. Entonces, ¡a trabajar!

¿Cómo sabes si tu línea de asunto está funcionando? Sus tasas de apertura son un reflejo directo de qué tan bien escribe las líneas de asunto, así que pruébelas y aprenda a optimizarlas.

COPIA DEL CUERPO DEL CORREO ELECTRÓNICO B2B

Aquí es donde las ruedas encuentran el camino. Tienes que cumplir la promesa de tu línea de asunto. El engaño no es lindo, ni efectivo a largo plazo.

Entonces, ¿cómo optimizar la copia del cuerpo de su correo electrónico?

Es otro ejercicio de eficiencia en el que debe claramente entrega valor siendo relevante para tu lector (a través de la segmentación) al mismo tiempo que es breve.

Tal vez sea más fácil decirlo que hacerlo, pero aquí es donde empezar.

Hoy en día, las mejores prácticas de personalización de correo electrónico superan con creces cualquier <> táctica del pasado. Utilice la inteligencia de la audiencia para personalizar su mensaje y agregar valor a su lector en función de sus dolores específicos y la relación con usted, el remitente.

Aquí puede ser útil para recuerda a tu lector por qué optó por participar a su correo electrónico antes de sumergirse en cualquier oferta. Al crear una referencia positiva al valor del correo electrónico anterior, puede generar una mayor conversión en este mensaje de correo electrónico.

Y lo más importante, recuerda siempre: ¡no se trata de ti!

¿Qué tan centrada en el cliente es su marca? Muéstrelo en su copia del cuerpo por copia escrita en segunda persona. Para comprobarlo, cuente el número de referencias suyas/ustedes en comparación con las referencias yo/nosotros/somos en su copia. Si hay más de esto último, reescríbalo.

CTAS DE CORREO ELECTRÓNICO B2B

Cada correo electrónico tiene un propósito, una acción de conversión deseada que desea que el lector realice. Es el trabajo de su copia de correo electrónico para articular y acelerar esa acción singular.

Sé que captaste la referencia a CTA en singular. Más no es mejor en el caso de las llamadas a la acción. En estos días de sobrecarga de correo electrónico, más llamadas a la acción significan menos para el éxito de su correo electrónico. Y menos conversión significa menos atribución de ingresos. Entonces, simplemente diga no a múltiples CTA, o mejor aún, constrúyalos en una campaña de correo electrónico de goteo para que sean efectivos.

¿Es su conversión de correo electrónico deseada una lectura de blog, una mención social, una descarga o un registro de evento? Conócelo, repítelo y refuérzalo. Y deja que tu diseño funcione para reforzar el CTA, incluso sin cargar imágenes.

Eso es un resumen de las mejores prácticas de copia de correo electrónico de empresa a empresa aquí. Ahora, sal y definir sus propias mejores prácticaslos que son especialmente importantes para sus lectores y superan todos los puntos de referencia de correo electrónico de 2013.