Prácticas de diseño de sitios web para facilitar la navegación del usuario

Durante mucho tiempo he sido conocido como un quisquilloso en lo que respecta a la edición y el diseño de correos electrónicos y sitios web. Los miembros de mi equipo han sabido esperar una cantidad considerable de cambios y sugerencias, pero les prometo que todos están de buen humor. Y realmente tienen un propósito.

Más allá de hacer que todo se vea bien, practicar la consistencia en el diseño de los sitios web, así como los correos electrónicos, es un paso crucial para garantizar que su público objetivo sepa rápidamente qué es digno de atención y cómo interactuar con sus comunicaciones.

Las tendencias de diseño de sitios web van y vienen, pero la buena usabilidad nunca pasa de moda.

Algunos elementos de usabilidad de diseño de correo electrónico y sitio web

El tipo de cosas de las que estoy hablando son cosas como:

• Usar un color todo el tiempo para indicar enlaces o botones en los que se puede hacer clic para que las personas sepan que se puede hacer clic
• Crear un sistema de tipografía para el tamaño y el color de las fuentes para indicar la importancia relativa de la información (por ejemplo, color más grande o más brillante para los titulares más importantes, color más pequeño o menos vibrante para los titulares menos importantes, cursiva para las comillas, etc.)
• Colocar ciertos tipos de contenido repetibles, como enlaces relacionados, en la misma área de cada página y usar el sistema de cuadrícula de sus páginas para encontrar contenido similar en áreas similares de sus páginas.
• Usar el mismo orden de nombres de campo en cada formulario

Estos ejemplos y otros similares pueden ayudar a los visitantes de sus sitios y páginas de destino, y a los destinatarios de los correos electrónicos, a saber qué hacer con lo que les ha presentado; y cómo pueden entender lo que es importante y cómo actuar simplemente hojeando.

El objetivo final de usar señales de diseño coherentes es mejorar la experiencia del usuario… llevarlos al contenido que desean más rápido, ayudarlos a comprender quién es usted y hacer que actúen de inmediato. Y «enseñarles» cómo interactuar con su sitio a través de estas señales visuales hace precisamente eso, haciéndolos más comprometidos y más felices al usar su sitio.