Tácticas para ganar marketing en redes sociales B2B Healthcare en 2019

Desde sus inicios, las redes sociales han jugado un papel central en el comercio. De hecho, es uno de los tres pilares del marketing digital en la era online. Sin embargo, hasta hace poco, muchos B2B, como las empresas de atención médica, sentían que no necesitaban invertir tanto en estrategias de marketing orientadas al consumidor que eran el eje de las empresas B2C. Y en su mayoría tenían razón. Pero los tiempos están cambiando.

A medida que el viaje del cliente se integra más digitalmente a través de más canales, las líneas que alguna vez fueron marcadas entre el marketing B2C y B2B se han vuelto borrosas. Hoy en día, todo el mundo comienza el viaje del cliente con búsquedas en línea, ya sea el propietario de una empresa de equipos agrícolas que busca repuestos para máquinas o simplemente un tipo que busca una buena pizzería en su vecindario.

Incluso la industria de la salud no es inmune a esta nueva realidad. Es por eso que hemos elaborado esta lista de tres estrategias infalibles que los B2B de atención médica pueden usar para mejorar su juego de marketing en redes sociales en 2019 y llegar a una base de clientes aún más específica.

Utilice Twitter para la colaboración y la promoción

La promoción únicamente por el bien de la promoción es una táctica publicitaria que no resuena con las audiencias de hoy. Ya se trate de industrias B2C o B2B, la nueva generación de clientes valora la autenticidad por encima de todo. Sin embargo, casi igual de importante, el público de hoy quiere ver la humanidad detrás de la marca. Ingrese a las redes sociales, particularmente a Twitter.

Twitter es la plataforma perfecta para que los B2B de atención médica no solo aumenten rápidamente el conocimiento de la marca, sino que muestren iniciativas sociales y asociaciones con organizaciones benéficas. La empresa bioterapéutica Genetech, por ejemplo, usó Twitter para anunciar una ventana emergente educativa en colaboración con la Fundación Living Beyond Breast Cancer. También está la compañía biofarmacéutica Abbvie, que usó Twitter para crear conciencia oF enfermedad en Sur America.

También puede usar Twitter para promover el alcance comunitario. Esta es una estrategia que la compañía de software de salud AthenaHealth implementó perfectamente. En lugar de permitir que los agruparan con las muchas empresas biotecnológicas de atención médica sin rostro, se separaron de la competencia por tuiteando sobre el trabajo voluntario hacen sus empleados en la comunidad local.

Una vez más, son las iniciativas sociales como estas, y su promoción en Twitter, las que hacen maravillas para humanizar las marcas.

Lanzar una campaña estelar en LinkedIn

A pesar de que Facebook está contra las cuerdas ya que ve disminuir su popularidad, sigue siendo una herramienta útil para el marketing (ese motor de publicidad suyo sigue siendo fuerte). Aún mejor, sin embargo, especialmente para B2B, es LinkedIn. Como empresa de atención médica, no solo debe tener una página de perfil de LinkedIn elegante, sino que también debe lanzar una campaña de marketing adecuada en esta plataforma.

Tampoco es tan difícil como puede pensar, y a continuación encontrará algunos de los pasos básicos para crear una campaña de atención médica B2B.

• Establezca objetivos de marketing y determine si desea utilizar los anuncios de LinkedIn para dirigir a los clientes potenciales a una página de destino específica, aumentar el tráfico de su sitio web o simplemente generar clientes potenciales.
• Abra el Administrador de campañas de LinkedIn y diseñe su anuncio. Puede elegir entre algunos tipos de anuncios, incluidos anuncios de texto simples, mensajes InMail patrocinados que se envían directamente a los clientes potenciales y contenido patrocinado que coloca anuncios en las fuentes de LinkedIn.
• Enlaza tu campaña a la página de tu empresa
• Dirígete a tu público ideal
• Establezca su presupuesto y fechas de lanzamiento para su campaña

Estos pasos son sencillos en el Administrador de campañas. Sin embargo, lo que requiere un poco más de ingenio y destreza son las estrategias publicitarias de LinkedIn más avanzadas. Las empresas de atención médica B2B pueden aprovechar los conceptos básicos al:

• Creación de una página de exhibición para promover contenido adicional
• Uso de la opción Búsqueda avanzada de personas para filtrar aún más su público objetivo y reducir su búsqueda
• Uso de la función «guardar búsqueda» para realizar un seguimiento de su prospección
• Buscar prospectos por grupos e individuos (actualmente hay más de dos millones de grupos en LinkedIn), además de iniciar sus propios grupos para interactuar con su público objetivo
• Publicar contenido excelente (publicaciones de blog, vlogs, seminarios web, etc.) que su audiencia de atención médica B2B ansía

Una vez que tenga esta estrategia integral de LinkedIn, espere que la participación de su audiencia se dispare.

transmisión en vivo

No es suficiente mantener una página de LinkedIn y twittear de vez en cuando. Debe utilizar todas las funciones de las redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca. Tome la transmisión en vivo, por ejemplo. El video se está convirtiendo rápidamente en el medio dominante para consumir contenido en línea, y los videos son el tipo de contenido favorito de los consumidores para ver en las redes sociales.

Claro, puede transmitir en vivo conferencias magistrales, eventos de la industria, ferias comerciales y cualquier otro evento visible en el que participe su empresa B2B. Sin duda es una buena táctica. Pero también debe ser creativo con sus ideas de transmisión en vivo. Siempre hay desarrollos emocionantes y nuevas tendencias y tecnologías en el espacio de la atención médica, entonces, ¿qué mejor manera de difundir esta noticia que en una transmisión en vivo a través de una popular plataforma de redes sociales?

Eso es exactamente lo que hizo Medical Realities. Esta empresa creó una plataforma de realidad virtual para ayudar a explicar las nuevas tecnologías sanitarias y ofrecer formación quirúrgica a los profesionales médicos. Y con una nueva pieza de tecnología genial como esa, no hay mejor manera de correr la voz que mostrándola en acción en una transmisión en vivo. Medical Realities hizo exactamente eso, lo que resultó en que su transmisión en vivo fuera vista por más de 200,000 personas.

Conclusión

Lo que está claro es que para que cualquier operación B2B prospere en este momento requiere una fuerte estrategia de marketing en redes sociales. Las empresas de atención médica están en una posición única para aprovechar las plataformas sociales no solo promocionando sus productos, sino también los efectos positivos que esos productos tienen en las personas y cómo están ayudando a crear un mundo mejor. Porque al final, es el mundo lo que más le importa al público actual.